Splunk IT Service Intelligence によるアラートと監視

ワークショップ: Splunk IT Service Intelligence による監視とアラート

このハンズオンワークショップは、Splunk Enterprise、AppDynamics、Splunk Observability Cloud、およびSplunk IT Service Intelligence (ITSI) の統合されたパワーを効果的にデモンストレーションし、ポジショニングしたい方を対象に設計されています。参加者は、潜在的なクライアントに響く実世界のシナリオとユースケースに焦点を当てながら、これらのプラットフォームを統合する実践的な経験を得ることができます。このワークショップは、技術的な機能をビジネス価値に変換することを重視し、ソリューションアーキテクトが重要な顧客課題にどのように対応するかを自信を持ってデモンストレーションできるようにします。

イントロダクションと概要

今日の複雑なIT環境において、アプリケーションとサービスのパフォーマンスと可用性を確保することは最も重要です。このワークショップでは、包括的な監視とアラート機能を提供するために連携する強力なツールの組み合わせ、すなわちSplunk、AppDynamics、Splunk Observability Cloud、およびSplunk IT Service Intelligence (ITSI) をご紹介します。

現代の監視における課題

現代のアプリケーションは、分散アーキテクチャ、マイクロサービス、クラウドインフラストラクチャに依存していることが多いです。この複雑さにより、パフォーマンス問題や障害の根本原因を特定することが困難になっています。従来の監視ツールは個々のコンポーネントに焦点を当てることが多く、サービス全体の健全性とパフォーマンスを理解する上でギャップが生じます。

ソリューション: 統合されたオブザーバビリティ

包括的なオブザーバビリティ戦略には、さまざまなソースからのデータを統合し、実用的なインサイトを得るために相関させることが必要です。このワークショップでは、Splunk、AppDynamics、Splunk Observability Cloud、およびITSIがどのように連携してこれを実現するかをデモンストレーションします:

• AppDynamics: 詳細なApplication Performance Monitoring (APM) を提供します。アプリケーションを計装して、トランザクショントレース、コードレベルの診断、ユーザーエクスペリエンスデータを含む詳細なパフォーマンスメトリクスをキャプチャします。AppDynamicsは、アプリケーション内部のパフォーマンスボトルネックの特定に優れています。

• Splunk Observability Cloud: インフラストラクチャメトリクス、分散トレース、ログを含むフルスタックオブザーバビリティを提供します。サーバーやコンテナからクラウドサービス、カスタムアプリケーションまで、インフラストラクチャ全体の健全性とパフォーマンスの統一ビューを提供します。Splunk Observability Cloudは、スタック全体にわたるパフォーマンス問題の相関に役立ちます。

• Splunk: ログ分析、セキュリティ情報およびイベント管理 (SIEM)、広範なデータ分析のための中央プラットフォームとして機能します。AppDynamics、Splunk Observability Cloud、およびその他のソースからデータを取り込み、強力な検索、可視化、相関機能を実現します。SplunkはIT環境の包括的なビューを提供します。

• Splunk IT Service Intelligence (ITSI): 他のすべてのプラットフォームからのデータを相関させることで、サービスインテリジェンスを提供します。ITSIを使用すると、サービスを定義し、依存関係をマッピングし、サービス全体の健全性とパフォーマンスを反映するKey Performance Indicators (KPIs) を監視できます。ITSIは、IT問題のビジネスへの影響を理解するために不可欠です。

ワークショップの目標

このワークショップの終了時には、参加者は以下のことができるようになります:

• 包括的なオブザーバビリティ戦略におけるSplunk、AppDynamics、Splunk Observability Cloud、およびSplunk IT Service Intelligenceの相互補完的な価値提案を明確に説明する。
• データフローと相関機能を強調しながら、これらのプラットフォーム間の統合ポイントを自信を持ってデモンストレーションする。
• 実践的なアラートシナリオを紹介しながら、Splunk Enterprise、AppDynamics、およびSplunk Observability Cloudで基本的なアラートを作成および設定する。
• サービス中心の監視を強調しながら、Splunk ITSIでのKey Performance Indicator (KPI) の作成とアラートの説得力のあるデモンストレーションを構築および提示する。
• インシデント管理の改善とMTTRの短縮のためのSplunk ITSIにおけるエピソードの価値を説明およびデモンストレーションする。
• ROIに焦点を当て、特定の顧客の課題に対処しながら、技術的な機能をビジネス成果に変換する。