Digital Experience (RUM)

5. RUM para APM

1 min
Exercício Localizar o serviço com falha
  • No APM Service Map, você consegue ver claramente que há um problema com o paymentservice.

RUM to APM

Agora navegamos com sucesso de RUM para APM, obtendo uma visão de ponta a ponta da experiência do usuário. Essa integração permite rastrear problemas de desempenho desde o front-end até os serviços de back-end, tornando o troubleshooting e a otimização mais eficazes.

As métricas de RUM inicialmente apontaram o Checkout Service como a origem do problema. Sem APM, as equipes poderiam perder tempo investigando esse serviço sem necessidade. Com APM, porém, conseguimos identificar rapidamente que a causa raiz está no paymentservice, economizando tempo e reduzindo significativamente o MTTx.

Vamos pedir aos nossos amigos de desenvolvimento back-end que continuem a investigação.