ログイン - よくある質問

この FAQ では、ワークショップへのログイン時に発生することがある一般的な問題について紹介します。

1. 招待メールまたはパスワード更新メールが届かない

最初のステップとして、すべてのメールフォルダで noreply@signalfx.com から届いたメールを検索してください。このアドレスは、招待メールとパスワード更新メールの送信に使用されるものです。メールが見つからない場合は、スパム/ごみ箱フォルダを確認してみましょう。

メールがあなたに届いていないことが確認できた場合は、講師にワークショップで使用するメールを確認してもらい、招待を再送してもらいましょう。

これでもうまくいかない場合は、別の解決策として、講師に別のメールアドレス（例えばプライベートのメールアドレス）を提供し、招待を再送してもらってください。

2. パスワードが受け付けられない

Splunk Observability Cloud でのパスワードの要件は以下の通りです：

• 必須 8文字から32文字の間でなければなりません
• 必須 少なくとも1つの大文字を含む必要があります
• 必須 少なくとも1つの数字を含む必要があります
• 必須 少なくとも1つの記号を含む必要があります（例：!@#$%^&*()_+）

3. 無効または不明なパスワード

システムがパスワードとユーザー名の組み合わせを認証しない場合、パスワードリセットのリンクをクリックし、パスワードの初期化を行ってください。 新たなパスワードを指定する必要があります。アカウントが存在する場合、パスワードをリセットするためのメールが送信されます。そのメールの指示に従ってください。

メールが届かない場合やユーザー名が認識されない場合は、インストラクターに連絡してサポートを求めてください。

4. その他のオプション

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